Служба доставки «Самокат» позволяет заказывать продукцию онлайн с максимально быстрой доставкой. Такой сервис был впервые открыт в России в 2017 году в Санкт-Петербурге. Сейчас служба доставки работает во многих российских городах. В Брянске также есть дарксторы, откуда заказы доставляются всего за 15 минут.
Каталог включает огромный ассортимент различных готовых блюд, есть собственная и эксклюзивная продукция, товары для дома, для животных, мясные изделия, овощи и еще множество других товаров.
Преимущества доставки «Самокат»
Каждый покупатель, который хоть раз заказывал продукты в «Самокат», отметил преимущества. Ознакомиться с главными достоинствами компании можно ниже:
- В первую очередь это быстрая доставка, которая занимает всего 15 минут.
- Курьеры-партнеры доставляют заказы бесплатно, если приобрести товары на сумму от 200 рублей. Но важно помнить, что со слишком мелкими заказами компания не связывается, чтобы не нагружать сервис.
- Широкий ассортимент продуктов также является большим преимуществом. Вы можете заказать как отдельные ингредиенты, так и готовые блюда.
- У сервиса доставки «Самокат» есть очень удобное приложение для мобильных устройств, благодаря которому продукты можно заказать за пару минут.
- В каталоге есть эксклюзивные и зарубежные продукты, которых не найти в обычных супермаркетах.
- Большое количество товаров можно купить по акциям и скидкам. Также можно использовать промокоды.
О дарксторе «Самокат»
В дарксторах полки с продукцией расположены по такому же принципу, что и в обычных супермаркетах. Благодаря такому расположению, товароведам и сборщикам проще и быстрее работать с заказами. Как только поступает новый заказ, сотрудники приступают к его сборке. По времени это занимает не более 5 минут. Покупатели не могут попасть внутрь даркстора и приобрести товары. Здесь могут находиться только сотрудники, в том числе и курьеры.
Товароведы ответственно подходят к своей работе и тщательно следят за качеством продукции. Несколько раз в день происходит проверка срока годности продуктов. В Брянске находится сразу несколько дарксторов в разных частях города. Благодаря такому удобному расположению, курьеры доставляют заказы всего за 15 минут.
Откуда берутся продукты в «Самокат»?
Служба доставки «Самокат» заказывает продукты напрямую у проверенных поставщиков. Производители находятся не только в Брянске, но и в других городах. Также компания заключает соглашение с местными производителями, если качество продуктов соответствует всем требованиям.
Свежесть продуктов
За свежесть продуктов в службе доставки «Самокат» отвечают товароведы. Срок годности всех продуктов проверяется два раза в день, что позволяет отследить некачественный товар. Хранение продуктов происходит так же, как и во всех супермаркетах. Замороженные продукты хранятся при температуре -18 градусов. В обычных холодильных камерах поддерживается оптимальная температура, которая составляет 2-4 градуса.
Каталог продуктов
- «От Самоката». Товары под маркой «Самокат» отличаются высоким качеством. Здесь есть различные продукты питания, а также товары для дома.
- Готовая еда. Готовые блюда представлены в широком ассортименте. Здесь можно найти отличные варианты для завтрака, обеда или ужина или просто легкий перекус.
- Яйца, молочная продукция. В широком ассортименте представлено молоко, молочная продукция, сыры. Также здесь вы найдете куриные и перепелиные яйца высокого качества.
- Выпечка и хлебобулочные изделия. Представлена выпечка от разных производителей, в том числе и собственного производства. В ассортименте круассаны, пирожки, сосиски в тесте и многое другое.
- Овощи и фрукты. Фрукты, овощи, ягоды обладают высоким качеством и выращиваются без использования ядовитых удобрений.
- Мясные изделия и рыба. В широком ассортименте представлено свежее мясо и рыба, а также полуфабрикаты и колбасные изделия.
- Напитки. Освежающие напитки можно найти в данном разделе. Ассортимент включает минеральную воду, безалкогольные напитки, такие как лимонад, квас, пиво.
- Сладости. В продаже представлены сладости в широком ассортименте. Торты, мороженое, шоколад и другие сладости можно купить по выгодной стоимости.
- Закуски. Среди снэков можно выбрать попкорн, сухарики, чипсы. Также есть снэки для правильного питания, к которым относится арахис, слайсы из фруктов и другое.
- Бакалея. В широком ассортименте представлены макаронные изделия, крупы, хлопья, готовые завтраки, мюсли от разных производителей.
- Замороженные продукты. В «Морозилке» можно найти огромный ассортимент полуфабрикатов, замороженные морепродукты и рыбу, мясо.
- Товары для ЗОЖ. Продукты подходят для здорового питания, не содержат глютен, белый сахар и другие вредные вещества.
- Товары для детей. В ассортименте представлены товары для ухода за детьми, гиппоаллергенные средства, влажные салфетки, подгузники и прочее.
- Товары для животных. Для любимых питомцев можно приобрести сухие и влажные корма в широком ассортименте. Также есть товары для ухода за животными.
- Уход и гигиена. Шампуни, зубная паста, гели для душа, средства для ухода за лицом и многое другое можно приобрести в данном разделе.
- Товары для дома. Средства для стирки и уборки, посуда, товары для кухни представлены в широком ассортименте и обладают высоким качеством.
Что делать, если попался просроченный продукт в заказе?
Если в заказ попал просроченный товар, следует сразу же обратиться в службу поддержки. Можно позвонить по горячей линии или написать на электронную почту. В таком случае лучше всего добавить доказательства в виде фотографий или видео. Это позволит решить вопрос как можно быстрее.