«Самокат» доставка в городе Брянск

Компания «Самокат» впервые появилась в Санкт-Петербурге в 2017 году. Это первая служба доставки товаров из дарксторов в России. Сейчас практически в каждом крупном городе есть сервис доставки «Самокат», из которого продукты доставляются за 15 минут. В Брянске также есть дарксторы, откуда курьеры доставляют заказы клиентам в кратчайшие сроки.

В онлайн-магазине «Самокат» огромный ассортимент различных товаров. Вы можете приобрести продукты высокого качества, а также эксклюзивные продукты марки «Самокат». Заказ оформляется на официальном сайте или через мобильное приложение.

Преимущества доставки «Самокат»

Заказ товаров в службе доставки «Самокат» обрел высокую популярность за счет большого количества преимуществ:

1. В каталоге товаров широкий ассортимент различной продукции. В том числе есть зарубежные бренды и продукция от фирмы «Самокат».
2. При заказе доставки из «Самокат» вам не придется тратить время на походы по магазинам. Вы можете заказать абсолютно все, что есть в обычных супермаркетах, в том числе и бытовые товары, корма для животных, товары для детей и многое другое.
3. Минимальная сумма заказа составляет всего 200 рублей, после чего вы можете получить доставку абсолютно бесплатно.
4. При покупке товаров действуют скидки и промокоды, что позволяет сэкономить.
5. Заказывать товары можно через мобильное приложение «Самокат», которое устанавливается на любое современное мобильное устройство.
6. Время доставки занимает всего 15 минут. Поэтому вам не придется долго ждать купленные товары.
7. Любые продукты из каталога доставляются свежими и в лучшем виде. Товароведы тщательно следят за сроком годности и качеством товаров.
8. На официальном сайте и в мобильном приложении «Самокат» есть раздел «Акции» и «Выгодная полка», где можно приобрести продукцию со скидкой.

Даркстор службы доставки «Самокат» в Брянске

Даркстор в Брянске, как и в других городах, похож на обычный супермаркет. Внутри расположены полки с продуктами и другими товарами. Покупателей здесь не бывает, только сборщики заказов и товароведы. Сотрудники всего за несколько минут собирают заказы и передают курьерам на доставку.

Официальный сайт службы доставки продуктов «Самокат»

Перейдя на официальный сайт сервиса доставки «Самокат» https://samokat.ru, можно увидеть огромный ассортимент продукции. Здесь вы сможете ознакомиться с актуальной информацией о скидках и выгодных предложениях, заказать товары, связаться со службой поддержки, а также узнать об открытых вакансиях.

Каталог продуктов доставки «Самокат» в Брянске

Покупателям предлагаются товары следующих категорий:

1. Готовые блюда.
2. Молочная продукция.
3. Хлебобулочные изделия.
4. Мясо и рыба.
5. Овощи и фрукты.
6. Снэки.
7. Сладости.
8. Замороженные продукты.
9. Бакалея.
10. Продукты для здорового питания.
11. Товары для дома.
12. Товары для животных.
13. Гигиенические средства.

Зона доставки «Самокат» в Брянске

Дарксторы в Брянске расположены в разных частях города. Это позволяет курьерам работать в определенных районах и доставлять заказы максимально быстро. Точная зона доставки отображается на карте на официальном сайте или в мобильном приложении. Достаточно указать свой адрес, и станет понятно, возможна ли доставка по данному адресу.

Режим работы службы доставки «Самокат» в Брянске

Сервис доставки «Самокат» в Брянске работает с 7:00 до 23:00. В этот промежуток времени можно заказывать доставку. Праздничных и выходных дней не предусмотрено, а также нет перерывов. Заказать товары можно даже перед самым закрытием. Курьеры ответственно относятся к своей работе и доставят заказ в срок по указанному адресу.

Сроки доставки продуктов в Брянске

Служба доставки «Самокат» работает по четким правилам. На сборку заказа в дарксторе уходит не более 2-5 минут. Затем заказ передается курьеру-партнеру, который доставляет продукцию по указанному адресу в течение 15 минут. Такая быстрая доставка возможна в том случае, если адрес доставки находится от даркстора в пределах 1,5 км. Если расстояние больше или район сильно отдален, доставка займет до 30 минут.

Стоимость доставки и минимальная сумма заказа в Брянске

Главная особенность и преимущество службы доставки «Самокат» – это бесплатная доставка. Именно это сделало сервис популярным и востребованным. Но при этом предусмотрена минимальная сумма заказа, и она может несколько различаться в зависимости от того, в какой район осуществляется доставка. Если адрес доставки находится недалеко от даркстора, минимальная сумма заказа составит 200 рублей. Но следует помнить, что со слишком маленькими заказами сервис не связывается, так как это вызывает дополнительную нагрузку.

Как оформить заказ в «Самокате» в Брянске?

Приобрести товары в онлайн-магазине «Самокат» очень просто. Для этого предусмотрено два способа, которые детально описаны ниже.

На сайте

Этот вариант подходит для тех, кто постоянно находится за компьютером и не имеет мобильного приложения.

1. Необходимо открыть официальный сайт.
2. Перейти в каталог товаров или в раздел с товарами по акции.
3. Наполнить корзину всеми необходимыми продуктами.
4. Чтобы добавить товар, нужно нажать на значок в виде плюса около стоимости.
5. Перейти к оплате (на этом этапе можно использовать промокод, чтобы получить скидку).
6. Оплатить товары и указать адрес доставки.

В приложении

Мобильное приложение «Самокат» очень удобное в использовании. Всего за считаные минуты вы сможете приобрести необходимые товары с быстрой доставкой.

1. Открыть мобильное приложение на телефоне.
2. Выбрать в каталоге необходимые продукты.
3. Также можно воспользоваться вкладкой «Выгодная полка».
4. Добавить товары в корзину.
5. Если есть промокод, его можно ввести на этапе оплаты.
6. Указать адрес доставки, а также номер мобильного телефона.

После выполненных действий курьер привезет заказ в течение 15-30 минут.

Способы оплаты заказа в «Самокат» в Брянске

Оплачивать покупки в сервисе доставки «Самокат» можно только по карте, которую нужно привязать в личном кабинете. В данный момент оплачивать покупки наличными или через терминал у курьераа, как это было раньше, невозможно.

Акции в сервисе доставки «Самокат»

Как и в любых супермаркетах, в онлайн-магазине «Самокат» есть товары со скидкой. Чтобы увидеть все выгодные предложения, необходимо открыть страничку под названием «Выгодная полка» или «Акции». Помимо этого, можно при покупке воспользоваться промокодом, который также делает покупки выгодными.

Как получить скидку на заказ в Брянске?

Покупая товары в онлайн-магазине «Самокат» в Брянске, можно получить приятную скидку. Для этого необходимо воспользоваться одним из рабочих промокодов. Некоторые промокоды публикуются на официальном сайте, но также можно находить и на сторонних ресурсах.

Рабочие промокоды в Брянске

1. FSTWRLZ – вы получите скидку 200 рублей при условии, что купите товары на сумму от 800 рублей. Если сумма покупки будет меньше, промокод не сработает.
2. SMTHGTP – необходимо наполнить корзину на сумму 700 рублей и более, чтобы получить скидку 150 рублей. Действие распространяется только на первый заказ.
3. PMY1GK6 – промокод действует только на первый заказ и дарит скидку 40 процентов. Приобретая товары на сумму от 1000 рублей, вы получите скидку в 600 рублей.
4. ADMD200 – если сумма первого заказа превышает 800 рублей, вы можете использовать этот промокод и получить скидку 200 рублей. Купон действует не постоянно, а только определенное время.
5. SM100 – промокод предназначается для новых пользователей приложения. Использовать его можно на три первые покупки. Для этого необходимо наполнить корзину товарами на сумму от 800 рублей, скидка составит 100 рублей.

Как активировать промокод?

Активация промокода требует следующих действий:

1. Войти в личный кабинет (сделать это можно как через приложение, так и на официальном сайте https://samokat.ru).
2. В корзину добавить продукты из каталога.
3. При оплате нажать кнопку «Промокод» и вставить готовый код в открывшемся поле.
4. Произвести оплату со скидкой.

Мобильное приложение «Самокат»

В мобильном приложении «Самокат» можно легко и просто заказывать товары с доставкой на дом. В каталоге вы можете ознакомиться с ассортиментом товаров и выбрать необходимую продукцию. Через мобильное приложение можно зарегистрироваться в личном кабинете. Это позволяет быстро заказывать и оплачивать необходимые товары. Программу можно скачать на любой смартфон со свежей операционной системой или на планшет.

Для iOS

Скачать мобильное приложение на устройства с операционной системой iOS можно по ссылке:

Важно, чтобы версия ОС была не ниже 12.4.

Для Android

В Google Play можно скачать мобильное приложение «Самокат» для смартфонов под управлением Андроид:

Для Huawei

У смартфонов фирмы Huawei отсутствует сервис Google Play из-за санкций. Поэтому скачивать можно только через встроенный сервис по ссылке:

В RuStore

Мобильное приложение «Самокат» можно скачать через сервис RuStore. Этот вариант подходит, если нет возможности скачать другими способами. Необходимо перейти по ссылке:

Личный кабинет «Самокат»

Личный кабинет открывает широкие возможности. Здесь можно ознакомиться с продукцией, выгодными предложениями, узнать о вакансиях и заказать бесплатно продукты с быстрой доставкой на дом.

Как войти?

Вход в личный кабинет доступен с помощью номера мобильного телефона, который был указан при регистрации. Для владельцев карт Сбербанка вход доступен по Сбер ID.

Как зарегистрироваться?

Для регистрации в личном кабинете «Самокат» потребуется выполнить несколько простых действий:

1. Запустить приложение на мобильном телефоне или перейти на официальный сайт https://samokat.ru.
2. На экране появится кнопка «Войти», на которую нужно нажать.
3. Указать номер мобильного телефона.
4. На номер придет код подтверждения.
5. Заполнить анкету с личными данными.

После завершения регистрации вы можете пользоваться всеми возможностями службы доставки «Самокат».

Как устроиться на работу курьером в «Самокат» в Брянске?

В службе доставки «Самокат» предусмотрены вакансии для всех желающих. В Брянске, как и в любом другом городе, можно устроиться курьером-партнером. Доставка заказов осуществляется на велосипеде. Начать работу в доставке может каждый человек, которому исполнилось 18 лет, при наличии определенных документов. Подробная информация о вакансии курьер-партнер в «Самокат» доступна по ссылке.

Если перейти по ссылке, можно оставить заявку онлайн. Для этого потребуется заполнить анкету, указав корректные личные данные. Как только заявка будет сформирована и отправлена, сотрудники по подбору персонала перейдут к рассмотрению и свяжутся с вами.

Контакты

1. Служба поддержки: support@samokat.ru.
2. Для поставщиков: zakupki@samokat.ru.
3. Вопросы о рекламе: pr@samokat.ru.
4. Для партнеров по доставке заказов: partner@samokat.ru.
5. Телефон горячей линии: 8(800)505-00-15.
6. Сдать помещение в аренду под даркстор: arenda@samokat.ru.
7. Служба поддержки в Телеграм: @SamokatSupportBot.
8. Группа в ВК: https://vk.com/samokat_15min.

Часто задаваемые вопросы

Как все работает?

После получения заказа сборщики приступают к подготовке товаров. По времени это занимает около 2-5 минут. Как только все продукты собраны, товароведы передают заказ свободному курьеру. Сама доставка занимает по времени 15 минут, но в некоторых случаях может потребоваться 30 минут.

Почему название даркстор?

Дословно с английского языка название переводится как «темный магазин». Это означает, что обычные покупатели не могут зайти внутрь помещения. Доступ открыт только сотрудникам компании.

Почему время доставки где-то 15 минут, а где-то 30?

Доставка за 15 минут осуществляется, если адрес покупателя находится в черте города и на расстоянии не более 1,5 км от даркстора. В отдаленные районы на доставку может уйти до 30 минут. Также время увеличивается при плохих погодных условиях и ситуациях, когда сервис перегружен.

Когда можно сделать заказ?

Заказы начинают приниматься сразу, как только открывается даркстор. В Брянске служба доставки «Самокат» начинает работать с 7 утра и до 23:00. В любой промежуток этого времени можно заказать продукты, даже за 5 минут до закрытия. Курьер доставит выбранные вами товары всего за 15 минут.

Как гарантируете свежесть продуктов?

Служба доставки «Самокат» тщательно следит за качеством продуктов. Товароведы по несколько раз в день проверяют срок годности, а также следят за эстетичным видом продукции. В морозильных камерах поддерживается температура -18 градусов. Это позволяет сохранить замороженные продукты свежими и без потери вкусовых качеств.

Как добавить новую карту?

Новую карту можно добавить в личном кабинете. Для этого необходимо перейти во вкладку «Способ оплаты» и выбрать вкладку «Оплата новой картой». Реквизиты новой карты указать в открывшемся окошке. Необходимо сохранить введенные данные, чтобы не пришлось их указывать каждый раз при покупке.

Как изменить способ оплаты и отвязать банковскую карту?

Если необходимо поменять способ оплаты, сделать это можно в личном кабинете, в корзине. Потребуется нажать на кнопку «Способы оплаты» и указать информацию о новой банковской карте. Старая карта также отвязывается в корзине. Возле карты нужно нажать на крестик, и она удалится.

Где прочитать отзывы на сервис и продукты?

О сервисе доставки «Самокат», а также о качестве продукции можно узнать из реальных отзывов. Большая часть размещена в официальной группе в ВК. Помимо этого, вы сами можете оставить отзыв. Мнением делятся не только покупатели, но сотрудники сервиса доставки.

Как поменять номер телефона в приложении?

Чтобы сменить номер телефона для входа в личный кабинет, придется выйти из прежнего аккаунта. Затем нужно нажать кнопку «Войти» и ввести новый номер телефона.

Где вводить промокод?

Промокод вводится, когда покупатель переходит в корзину к оплате. Там отображается кнопка «Ввести промокод», на которую нужно нажать и вставить рабочий код.

Где найти чеки за заказ?

Сервис доставки «Самокат» предоставляет покупателям электронные чеки. Найти их можно в личном кабинете во вкладке «Заказы» и «Чеки за заказ». Чек можно распечатать, если отправить его на электронную почту.

Если я отменю заказ, как потом восстановить?

Любой отмененный заказ можно восстановить в любой момент. Это позволит не собирать снова корзину из каталога, а просто оплатить уже когда-то выбранные товары. Необходимо открыть вкладку «Заказы», выбрать интересующий и нажать на кнопку «Повторить».

Когда вернутся деньги за продукты, которые мне не принесли?

Если курьер не доставил в заказе какие-либо продукты, значит, их не оказалось на полках даркстора. В таком случае происходит перерасчет, и деньги за недоставленные товары возвращаются на карту покупателя мгновенно.

Как оставить чаевые?

За хорошую работу сервиса доставки сотрудникам можно оставить при желании чаевые. Потребуется перейти во вкладку «Заказы», затем выбрать текущий заказ и нажать на кнопку «Оставить чаевые». Сумма вводится любая, которую пожелает оставить покупатель в виде вознаграждения. Оставить чаевые можно только в течение 48 часов с момента получения заказа.

Возникли технические сложности

Технические проблемы на сайте или в мобильном приложении «Самокат» возникают редко. Зачастую проблема заключается в неполадках с Интернетом. Необходимо попробовать подключиться к другой сети и повторить попытку.

Хочу работать у вас: где посмотреть вакансии?

Подробная информация о вакансии курьера размещена по ссылке. Здесь вы можете оставить онлайн-заявку, заполнив небольшую анкету.

Отзывы

С реальными отзывами о службе доставки «Самокат» вы можете ознакомиться на нашем сайте. Свое мнение о сервисе оставляют не только покупатели, но и сотрудники.